Помощ

FAQ

Използваме Stripe Proration т.е. ако например сте имали Стандартен абонамент половин година, то останалата половина ще се приспадне като цена от Премиум абонамента автоматично.
Моля, свържете се с нас и ни изпратете примерен експоритран файл от брокера Ви (променете данните, така че да не са реални!). Ако има много хора, които искат поддръжка за даден брокер и ако е възможна имплементацията, то има голям шанс да се опитаме да го добавим.
Изходният код не е свободно достъпен. Въпреки че ценим принципите на разработката с отворен код, решихме да запазим нашия код частен поради няколко причини. Първо, в разработването и подобряването на нашата платформа са вложени значителни интелектуални усилия и време, и искаме да защитим нашата инвестиция. Освен това, поддръжката на нашата услуга включва разходи за хостинг на домейни и инфраструктура в облака. Поради тези причини нашата услуга вече е достъпна срещу абонамент. Въпреки това, ние сме ангажирани да предоставяме ценен и достъпен ресурс за нашите потребители.
Да, изпращането на Вашите данни е напълно безопасно! Нашето приложение гарантира защитата и поверителността на Вашата информация по време на обработка и предаване на данни. Комуникацията се осъществява чрез защитена HTTPS връзка от край до край. Използваните технологии са най-съвременни и се актуализират седмично. Някои данни за компаниите се съхраняват за подобряване на услугата, но те не съдържат информация, която може да идентифицира конкретен потребител. Освен това сме се погрижили, че нашите сървърни логове не съдържат никаква чувствителна информация.
Моля, свържете се с нас чрез секция Контакт и ни изпратете проблемния файл, за да репродуцираме и инвестигираме проблема!
Може да посетите нашата Facebook група за взаимопомощ при попълването на ГДД към НАП (не само за акции) или да ни пишете чрез формата за контакт.